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銷售神技,經典!


一、銷售的境界


1.顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜


2.不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值


3.沒有不對的客戶,只有不夠好的服務


4.賣什麼不重要,重要的是怎麼賣


5.沒有最好的產品,只有最合適的產品


6.沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人


7.成功不是因為快,而是因為有方法



二、優秀銷售的六大特點


1.80%的業績來自1-3個核心客戶


2.跟客戶的關係非常深,總是跟客戶在一起


3.會專注於某個行業,對某一類客戶瞭解非常深


4.會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶


5.在圈子裡很活躍,總能得到第一手資訊


6.在非工作時間和客戶在一起更多,因為更有效



三、銷售之道


1.生客賣禮貌


2.熟客賣熱情


3.急客賣時間


4.慢客賣耐心


5.有錢賣尊貴


6.沒錢賣實惠


7.時髦賣時尚


8.專業賣專業


9.豪客賣仗義


10.小氣賣利益



四,銷售不跟蹤,最終一場空!


美國專業行銷人員協會報告顯示:


80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成!


如何做好跟蹤與互動?


1.特殊的跟蹤方式加深印象


2.為互動找到漂亮藉口


3.注意兩次跟蹤間隔,建議2-3周


4.每次跟蹤切勿流露出急切願望


5.先賣自己,再賣觀念



五、銷售人員必須要會回答的問題


銷售心理學中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個疑問:


1.你是誰?


2.你要跟我介紹什麼?


3.你介紹的產品和服務對我有什麼好處?


4.如何證明你介紹的是真實的?


5.為什麼我要跟你買?


6.為什麼我要現在跟你買?



六、銷售之王喬*吉拉德的經驗


1.為每一次與客人約會做好準備


2.常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯


3.穿著合適衣履


4.不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話


5.用心聆聽


6.展示微笑


7.保持樂觀


8.緊記"馬上回電"


9.支援你所賣的產品


10.從每一項交易中學習銷售神技,經典!




 


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